Lee Clow nhớ lại những nhân viên trẻ của Apple và công ty quảng cáo đã từng có vài lời phản đối việc sử dụng Dylan. Khi đã rõ ràng rằng Sculley không đáp ứng được kỳ vọng, Steve đã gây ra một cuộc chiến khó xử. Holmes kể rằng “Chúng tôi đã đưa mình vào những giây phút xuất thần đến điên cuồng.
Raskin được đề nghị thôi việc tại công ty. Vì thế Amelio gọi cho Jobs, người có những phát biểu lập lờ nhưng cũng khá xác thực. “Tôi vỡ lẽ ra điều đó với những chiếc máy ảnh,” Jobs nói.
Disney nói rằng anh ta muốn phục hồi lại bộ phận thiết kế hoạt họa. ” Frogdesign, công ty của Esslinger mở tại Palo Alto vào giữa năm ký hợp đồng trị giá 1,2 triệu đô-la mỗi năm với Apple, và từ đó, mọi sản phẩm của Apple đều kê khai đầy tự hào “Designed in California” (Được thiết kế tại California). Ngoài ra, Jobs còn đề cao sự đơn giản trong các trò chơi của Atari.
"Tôi nghĩ rằng anh thực sự đã đánh mất mục đích của mình", Jobs nói. Phần lớn các thành viên của ban quản trị hết sức kinh ngạc. “Nhân viên của ông đã phải thiết kế đi thiết kế lại 50 lần,” Alain Rossmann, một thành viên trong nhóm thiết kế Mac và là người đã kết hôn với Joanna Hoffman, nhớ lại: “Khách hàng sẽ vứt chiếc vỏ hộp vào thùng rác ngay sau khi mở nó ra, nhưng Jobs lại bị ám ảnh bởi việc trông nó cần phải như thế nào.
“Có lẽ tôi đã không nên rời bỏ cuộc chơi. Tuy nhiên Gassée đã thực sự bị ấn tượng bởi cách mà Jobs có thể trở nên quyến rũ và thu hút khi ông muốn. Friedland kể “Steve điều hành khu vườn trồng táo.
Jobs và vợ bay tới Memphis, hạ cánh trước 4 giờ sáng và gặp Eason. “Chết tiệt!”, ông hét lên, “chúng trông giống như một quảng cáo Visa, một kiểu điển hình của các hãng quảng cáo. “Nếu nền tảng này đóng lại, thì nó sẽ đi tong,” Kahng nói.
Trong cuộc họp bán hàng, Jobs quyết định chơi bài ngửa. Nhưng các cửa hàng còn làm được nhiều hơn thế. Phải mất một tuần tôi mới có thể đi vòng quanh tòa nhà.
“Hoặc sẽ là một trong số những người khiến phương pháp này trở thành phương pháp cốt lõi, hoặc là người cuối cùng loại bỏ nó. Nhưng chỉ sau đó vài giờ đồng hồ, ông bắt đầu cảm thấy đây đích thị là một thiên đường. Và cũng như chiếc Macintosh nguyên thủy, chiếc mày này không có quạt làm mát.
Woz trở nên nghiện trò Pong, nhất là level chơi ở con đường bowling Sunnyvale. Jobs nghĩ rằng điều này thật tuyệt, còn Belleville thì lo sợ. Điều đó không giúp tạo ra những chiếc máy tính tinh xảo, nhưng lại đưa Microsoft đến vị trí thống trị trong thế giới hệ điều hành.
Nhắc lại việc này sau nhiều năm, Jobs bắt đầu khóc. Lí do chủ yếu khiến Jobs khăng khăng giữ lấy chức danh lâm thời của mình chính là cảm giác thấp thỏm về tương lai của Apple. Theo kế hoạch thì họ sẽ tập hợp mọi người lại trong một căn phòng cùng với Jobs, sau đó giám đốc tài chính sẽ vào muộn vài phút và giới thiệu mình chính là người điều hành buổi họp.